ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

 

A Thaikesh deseja sua satisfação ao realizar suas compras on line. Nesse sentido criamos uma política de Entrega e Devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor.

1. Nossos produtos serão entregues envoltos em papel de seda, na embalagem de cetim, salvo os produto maiores, que serão entregues em caixas. O prazo previsto para entrega é informado através do e-mail de confirmação do pedido. A Thaikesh estabelece um prazo máximo de entrega de 7 (sete) dias úteis a contar a partir do 1º dia útil da efetivação do seu pedido. 

2. Sempre que for necessário realizar uma devolução por insatisfação, o cliente deverá entrar em contato com a Thaikesh, através do e.mail contato@thaikesh.com.br, fornecendo todos os dados da compra em até 72 horas a contar da data do recebimento. Você deverá nos enviar o produto na embalagem original. Nós faremos um contato depois da mercadoria recebida e verificada para processarmos o pedido de reembolso, o que ocorrerá depois de 4 semanas. Pedimos que inclua uma mensagem com o motivo da insatisfação, para que possamos conhecer melhor os nossos clientes.