ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

 

A Thaikesh deseja sua satisfação ao realizar suas compras on line. Nesse sentido criamos uma política de Entrega e Devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor.

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1. Nossos produtos serão entregues envoltos em papel de seda, na embalagem de cetim, salvo os produto maiores, que serão entregues em caixas. O prazo previsto para entrega é informado através do e-mail de confirmação do pedido. A Thaikesh estabelece um prazo máximo de entrega de 7 (sete) dias úteis a contar a partir do 1º dia útil da efetivação do seu pedido. 

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2. Sempre que for necessário realizar uma devolução por insatisfação, o cliente deverá entrar em contato com a Thaikesh, através do e.mail contato@thaikesh.com.br, fornecendo todos os dados da compra em até 72 horas a contar da data do recebimento. Você deverá nos enviar o produto na embalagem original. Nós faremos um contato depois da mercadoria recebida e verificada para processarmos o pedido de reembolso, o que ocorrerá depois de 4 semanas. Pedimos que inclua uma mensagem com o motivo da insatisfação, para que possamos conhecer melhor os nossos clientes.